1. Anulimi
Abonimet e Entech SM paguhen paraprakisht dhe nuk rinovohen automatikisht. Për të anuluar mjafton të mos e rinovoni abonimin. Shërbimi mbetet aktiv deri në fund të periudhës së paguar. Mbylljen e llogarisë mund ta kërkoni në çdo kohë te info@entech.al.
2. Rimbursimi
- Brenda 7 ditëve nga pagesa e parë: nëse Shërbimi nuk ju përshtatet, rimbursojmë plotësisht pagesën e parë, me kusht që të jenë publikuar më pak se 10 postime.
- Abonimet vjetore: mund të kërkoni rimbursim për muajt e plotë të papërdorur, duke zbritur zbritjen vjetore të përfituar, pra muajt e përdorur llogariten me çmimin mujor.
- Abonimet mujore: pas 7 ditëve të para nuk rimbursohen për muajin në vazhdim.
- Mosfunksionim nga ana jonë: nëse Shërbimi nuk ka funksionuar për më shumë se 72 orë rresht për shkak tonë, zgjasim abonimin falas për periudhën përkatëse ose rimbursojmë pjesën proporcionale.
- Tarifa e konfigurimit fillestar, nëse ka, nuk rimbursohet pasi puna është kryer.
3. Si kërkohet rimbursimi
Dërgoni email te info@entech.al me emrin e kompanisë dhe numrin e konfirmimit të pagesës. Kërkesat shqyrtohen brenda 5 ditëve pune. Rimbursimi bëhet në të njëjtën mënyrë me pagesën: në kartën e përdorur ose me transfertë bankare. Afati i shfaqjes në llogari varet nga banka, zakonisht 5–15 ditë pune.
4. Pagesat me kartë
Pagesat me kartë kryhen në faqen e sigurt të bankës me 3D Secure. Pranojmë kartat Visa dhe Mastercard. Për çdo problem me një transaksion, na kontaktoni para se të hapni një kontestim te banka, që ta zgjidhim sa më shpejt.
5. Kontakt
ENTECH.AL SH.P.K. · Tiranë, Shqipëri · 069 546 0000 · info@entech.al